Alles over de levering van jouw maatkast

De dagen aan het aftellen tot jouw nieuwe kledingkast op maat arriveert, of staan de meubels in de woonkamer al aan de kant om plaats te maken voor je nieuwe dressoir? Om de levering van jouw maatwerk zo vlot mogelijk te doen verlopen, vertellen we je er hier alles over.

Levertermijn

Wanneer je een maatkast bij ons bestelt, ontvang je die doorgaans na 5 tot 8 weken. In onze ontwerptool zie je alvast de eerste mogelijke leverdatum, maar bij het afrekenen kies je zelf welke dag jou het beste uitkomt. Wist je dat we ook trotse winnaar zijn van de Logistic Champion Award? Dit is een prijs die in België uitgereikt wordt aan bedrijven met een uiterst betrouwbare en vlotte levering.

Kies je leverdatum

Tijdens het bestellen krijg je een kalender te zien met alle beschikbare levermomenten. Jij bepaalt zelf welke dag het beste uitkomt. We leveren van maandag tot zaterdag tussen 8 en 19 uur.

💡 TIP: De datum die jij kiest, is ook echt de dag waarop jouw kast geleverd wordt. Zet ‘m dus meteen in je agenda!

Een paar weken voor de levering ontvang je van ons een mailtje met het tijdslot waarin we langskomen. Als jouw maatkast lades bevat, krijg je hiervoor een apart mailtje. Check ook je spamfolder, soms komt onze mails daar terecht! Op de dag van levering krijg je een telefoontje van onze chauffeur een half uur voordat hij voor je deur staat. Zo weet je precies wanneer je ons kan verwachten!

Twee soorten leveringen

Onze standaard levering gebeurt via een houten transportbok. Daarnaast werken we momenteel ook met een alternatieve leverwijze via kartonnen pallet voor een deel van onze bestellingen. Wordt jouw levering uitgevoerd via kartonnen pallet, dan laten we je dat altijd op voorhand weten. Zo kan je je levering steeds goed voorbereiden. Ontdek hieronder meer over de twee levermethodes.

Ps. Heeft je maatkast lades? Jouw lades worden niet samen met je kast(en) geleverd. Deze vertrekken rechtstreeks met de transporteur van onze ladefabrikant. Je lades worden op een europallet tot jouw voordeur gebracht.

Standaard levering: via transportbok

Een bestelling bestaat uit verschillende panelen, waarmee je later je kast in elkaar zet. De panelen worden in ons atelier geplaatst op een houten transportbok. Deze bok wordt volledig gewikkeld in folie zodat het pakket stof- en schadevrij blijft. Bij je thuis worden alle panelen los en verpakkingsvrij uitgeladen. Onze chauffeur helpt uiteraard uitladen, maar voorzie genoeg helpende handen om alle onderdelen uit te laden. Een gratis workout, wie wil daar nu niet aan meedoen? 😉 De lege transportbok wordt weer meegenomen.

Levering via kartonnen pallet

Een bestelling bestaat uit verschillende panelen, waarmee je later je kast in elkaar zet. De panelen worden in ons atelier geplaatst op een kartonnen pallet. Dit pallet wordt volledig gewikkeld in folie zodat het pakket stof- en schadevrij blijft. De volledige pallet wordt bij jou thuis op de stoep geleverd. De panelen kunnen nadien door jou losgemaakt worden van de pallet en binnengedragen worden, op het moment dat dit voor jou het beste uitkomt.

Levering op het gelijkvloers

Gebeurt jouw levering met een houten transportbok? Dan wordt je bestelling met de bestelwagen tot bij jouw thuis op het gelijkvloers gebracht, onze chauffeur mag geen verdiepingen doen. Woon je op een appartement en kan je jouw verdieping niet bereiken via de lift? Boek dan zelf een verhuislift en laat het ons minstens 4 weken op voorhand weten. We stemmen met plezier het tijdstip van jouw levering erop af.

We rekenen een uur voor de levering. Duurt de bezorging langer door vertraging buiten onze controle, bijvoorbeeld wanneer de lift niet op het afgesproken uur aanwezig is, dan rekenen we 10 euro per extra kwartier aan. Om de verzendkosten voor jou zo laag mogelijk te houden, sturen we maar één chauffeur op pad. Voorzie daarom genoeg helpende handen om alle onderdelen uit te laden.

Geen verpakkingen

Omdat alle panelen van onze maatkasten een andere vorm en/of afmetingen hebben, zouden we wel heel veel verpakkingsmateriaal moeten voorzien om elk paneel in te pakken. Die onnodige verpakking vermijden we liever: daardoor hoef jij geen bergen karton op straat te zetten achteraf, én bespaar je gemiddeld 150 euro aan verpakkingskosten. Win-win! Toch kan je met een gerust hart bestellen, want ons transport is zo ingericht dat elk paneel veilig en onbeschadigd bij jou arriveert. 

Je ontvangt maar één doos, die voor jouw onderdelen. Veel montageplezier!

Klaar om jouw kast in ontvangst te nemen?

Ziezo, nu is het aan jou om te beginnen monteren, en nog lang te genieten van jouw op maat gemaakte kast! Heb je nog verdere vragen in verband met de levering? Laat iets weten via info@maatkastenonline.nl of bel +32 50 69 59 01 (9u-12u & 13u-17u), we helpen je met veel plezier verder.